Nội dung trong tài liệu
Tr. 5–14 theo luồng tìm khách, hẹn, chuẩn bị, tư vấn, giải đáp, kết thúc và chăm sóc. Tr. 19–22 về dẫn dắt và rà soát sau mỗi 30 ngày. Tr. 23–26 về duy trì khách hàng, thành viên và sơ đồ hệ thống 3R.
Dùng khi soạn quy trình FITTIPS
Kỹ năng 04–08. Làm khung rà soát 30/60/90 ngày, ghi riêng số lời mời, buổi tập thử, chăm sóc, tiến bộ kỹ năng và kết quả thực tế. Các số mẫu ở tr. 20 là khuyến nghị của diễn giả.